POLÍTICAS

Política de Privacidad
y Protección de Datos Personales

Objetivos de esta Política Externa de Protección de Datos Personales

El Grupo OM está formado por los esfuerzos combinados de las empresas OpusMúltipla Comunicação Integrada SA, Brainbox Design Estratégico SA, SensoEstratégia Multicanais SA, Tailor Media Branded Content SA, Housecricket Inteligência Digital SA y D'OM Soluções Improváveis ​​​​SA (“Nosotros”), especialistas en marketing, comunicación y ventas, actuando en diversas áreas como publicidad, promoción, diseño, marketing directo, branded content, retail y digital. marketing. 

Nos comprometemos con la transparencia de nuestras actividades y con la protección de los datos personales de nuestros clientes, socios comerciales, proveedores y personas interesadas en nuestros productos o servicios («Usted»). Para ello, cumplimos con la legislación aplicable a nuestro sector de actividad, como la Ley de Derechos Civiles de Internet (Ley n.º 12.965/2014), la Ley General de Protección de Datos (LGPD) (Ley n.º 13.709/2018) y el Código de Protección del Consumidor (Ley n.º 8.078/1990).

La presente Política Externa de Protección de Datos Personales (“Política”) tiene por objeto pues manifestar dicho compromiso, aclarando cómo podremos tratar sus datos personales, es decir, en definitiva, cómo los recogeremos, utilizaremos, compartiremos, almacenaremos y eliminaremos.

Al utilizar nuestros productos y/o servicios, acceder o interactuar con nuestros sitios web, medios o redes sociales, o, cuando se le solicite, aceptar afirmativamente el uso de sus datos personales para cada uno de los fines aquí descritos, usted reconoce que su información será procesada de conformidad con esta Política. 

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política, puede contactarnos a la siguiente dirección de correo electrónico: privacidad@grupoom.com.br 

Conceptos y definiciones clave

  • Consentimiento: Manifestación de consentimiento libre, informado e inequívoco mediante la cual el titular de los datos consiente el tratamiento de sus datos personales para una finalidad específica.
  • Controlador: persona física o jurídica, de derecho público o privado, responsable de decisiones relativas al tratamiento de datos personales;
  • Información personal: información relativa a una persona física identificada o identificable;
  • Datos Personales Sensibles: datos personales sobre origen racial o étnico, convicciones religiosas, opiniones políticas, afiliación a un sindicato u organización de carácter religioso, filosófico o político, datos relativos a la salud o la vida sexual, datos genéticos o biométricos, cuando se relacionen con una persona física;
  • Persona responsable: Una persona designada por el Responsable y el Encargado del Tratamiento para actuar como canal de comunicación entre el Responsable, los Titulares de los Datos y la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD);
  • Operador: persona física o jurídica, de derecho público o privado, responsable de decisiones relativas al tratamiento de datos personales;
  • Titular de la cuenta o “Usted”: persona física a la que se refieren los datos personales objeto de tratamiento;
  • Tratamiento de datos personales: cualquier operación realizada con datos personales, como las relativas a la recogida, producción, recepción, clasificación, utilización, acceso, reproducción, transmisión, distribución, tratamiento, archivo, almacenamiento, eliminación, evaluación o control de la información, modificación, comunicación, transferencia, difusión o extracción.

¿Qué datos personales se procesan?

Para ofrecerle nuestros productos, servicios y/o soluciones, necesitamos procesar cierta información sobre usted. Estos datos personales pueden obtenerse directa o indirectamente del interesado o de fuentes públicas. Los siguientes datos personales pueden ser tratados, dependiendo principalmente de la necesidad y la finalidad del caso específico: 

claseEspecies
Identificación del titular de los datos, sus cualificaciones y datos de contacto (cliente, empleado, visitante de nuestra sede o lector de nuestros boletines, abogado, socio, accionista, representante legal, director, consultor, etc.)Nombre completo, número de teléfono, correo electrónico, dirección, profesión, datos del documento de identificación (DNI, CPF, RNE, carnet de conducir, OAB, CTPS, etc.), cargo desempeñado en la organización, fecha de nacimiento, estado civil, profesión, edad, direcciones IP, patrones de navegación, etc.
Información económica y financieraEstados de resultados, remuneraciones, créditos, actos societarios, etc.
Información familiarEstado civil, estructura familiar, relaciones, acuerdos prenupciales, certificados de matrimonio, certificados de unión civil, etc.
Información contractualDatos personales anteriormente mencionados, y también: número de registro de votante, registro militar, nivel de escolaridad, registro profesional, números de CTPS (Tarjeta Brasileña de Trabajo y Seguridad Social), CEI (Número de Identificación del Empleado), NIS (Número de Seguridad Social), NIT (Número de Identificación Nacional), y números de PIS/PASEP (Programa de Integración Social/Programa de Ahorro del Servidor Público), registros sindicales, registros de nómina y datos de seguridad social, certificados de Registros Comerciales, certificados médicos y otra información de salud, etc.
Información profesional y académicaEmpresa en la que trabajas y puesto que ocupas, historial profesional y académico, nivel de formación, idiomas, CV, historial laboral, etc.
Datos de saludFormularios de solicitud médica, historias clínicas, recetas, copias de exámenes, certificados, vacunas, etc.
Datos biométricosImágenes digitales de cámaras de seguridad.
Datos de navegaciónCookies, dirección IP, fecha y hora de acceso al sitio web, navegador y sistema operativo.

¿Cuáles son las finalidades del tratamiento?

Los datos personales pueden ser necesarios en diversas circunstancias y para diversos fines, pero siempre con una finalidad específica y legítima y de conformidad con la legislación vigente. En los ejemplos siguientes, tenga en cuenta que no todos los usos serán relevantes para todas las personas y podrían aplicarse únicamente a situaciones específicas.

  • Para adquirir nuestros servicios;
  • Para mejorar su experiencia con nosotros;
  • Mantenga su información de registro actualizada;
  • Para realizar promociones, dar a conocer nuestros eventos y otras actividades de marketing;
  • Para cumplir con sus solicitudes;
  • Para cumplir obligaciones contractuales y/o legales; 
  • Reclutamiento y selección de empleados;
  • Registrar proveedores, celebrar contratos y emitir facturas;
  • Ejercicio regular de los derechos;
  • Protección, seguridad y defensa de nuestros intereses; 
  • Para cumplir con las diversas solicitudes que nos envíe;
  • Identificar a los visitantes; 

Tenga en cuenta que podemos procesar datos personales para fines distintos a los indicados, pero sólo de acuerdo con la LGPD (Ley General de Protección de Datos de Brasil) y cumpliendo las condiciones allí establecidas. 

Cuando el consentimiento sea la base legal elegida para justificar el tratamiento y se produzca un cambio en la finalidad, forma y duración indicadas del tratamiento, o si se produce un cambio en la política de compartición de datos personales, se le informará y podrá revocarlo si no está de acuerdo.

¿Cómo recopilamos sus datos?

Podemos recoger sus datos personales directamente de la información que usted nos proporciona, ya que es necesaria para la formalización y ejecución de un contrato, el acceso a nuestras instalaciones, la navegación por nuestra página web, o cuando se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, a través del formulario disponible en nuestra página web, o a través de plataformas gestionadas por nosotros, como la que permite la participación en nuestros procesos de selección y el registro online de currículums.

Recopilamos imágenes a través de cámaras de circuito cerrado instaladas en las zonas comunes de nuestra sede, las cuales son necesarias para garantizar la seguridad de todas las personas que circulan por allí. 

También podremos, en ocasiones, recibir datos personales en calidad de Encargados del Tratamiento, en cuyo caso la recogida, elección de la base legal y finalidad del tratamiento deberán ajustarse a las directrices del Responsable del Tratamiento, responsable de las decisiones relativas al tratamiento, cuyas políticas deberán ser consultadas. 

Transferencia internacional de datos

Aunque nuestra sede y servidor se encuentran en Brasil, es posible que se realicen transferencias internacionales de datos personales a proveedores de servicios nacionales o extranjeros para realizar nuestras actividades en su mejor interés, como la gestión de contratos, la firma digital y la distribución de boletines informativos, cuyos servidores se encuentran en Estados Unidos. En estas circunstancias, buscamos profesionales con un alto nivel de respeto por la privacidad y la seguridad de la información, y adoptamos medidas para garantizar la protección de los datos personales durante la transferencia.

Con quién compartimos tus datos personales

Sus datos personales podrán ser compartidos, según sea necesario y para la finalidad adecuada, en Brasil o en el exterior, según el caso, con:

  • Empresa encargada del archivo de documentos físicos, que puedan contener datos personales;
  • Proveedores y prestadores de servicios en general, como aquellos que envían la newsletter de OM Group, gestionan plataformas de firma electrónica y se encargan de la gestión de nuestros contratos;
  • Agencias de análisis de crédito, cobranza de deudas y servicios financieros;
  • Autoridades públicas administrativas, reguladoras, judiciales o arbitrales;
  • Despachos de abogados y consultorías especializadas en registro de marcas.

No vendemos datos personales bajo ningún concepto, ni realizamos tratamiento automatizado de datos personales. 

El intercambio de datos personales se realiza de acuerdo con la LGPD (Ley General de Protección de Datos de Brasil), y buscamos evaluar a nuestros socios, proveedores y prestadores de servicios para garantizar que mantengan el mismo nivel de seguridad y cumplimiento en el manejo de sus datos personales. 
También podremos, según corresponda, compartir sus datos personales con autoridades públicas para cumplir con obligaciones legales o reglamentarias, o para cumplir con órdenes judiciales o decisiones administrativas. 

Derechos del Titular

Le garantizamos el derecho a ejercer los derechos previstos en la LGPD (Ley General de Protección de Datos de Brasil), como se describe a continuación, en cualquier momento y mediante solicitud (ver punto 12 a continuación):

  • Confirmación y Acceso: Podrás verificar si tratamos o no tus datos personales, y en tal caso, tendrás acceso a ellos;
  • Corrección: Usted puede solicitar la corrección de sus datos personales si están incompletos, son inexactos o no están actualizados. 
  • Anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o procesados ​​en violación de la LGPD (Ley General de Protección de Datos de Brasil);
  • Portabilidad de datos: Usted podrá solicitar, mediante solicitud expresa, la portabilidad de sus datos en los términos de la reglamentación que emita la ANPD (Autoridad Nacional de Protección de Datos), respecto de nuestros secretos comerciales o industriales;
  • Supresión de datos personales: Tienes derecho a solicitar la revocación del consentimiento que hayas prestado, cuando ésta sea la base legal aplicable;
  • Información sobre la compartición de datos personales con entidades públicas o privadas;
  • Información sobre la posibilidad de no prestar el consentimiento y las consecuencias de la negativa.

Su solicitud será revisada antes de ser procesada y podríamos solicitarle información adicional para confirmar su identidad. Existen circunstancias en las que el ejercicio de los derechos mencionados está restringido, como cuando debemos conservar sus datos personales por una razón justificada, por ejemplo, para permitir la continuidad de la prestación del servicio, el cumplimiento de la legislación o la defensa del Grupo OM en procedimientos legales.

Almacenamiento y seguridad de datos personales

Para proteger los datos personales que procesamos, utilizamos medidas técnicas y administrativas, de acuerdo con los estándares del mercado, orientadas a prevenir y remediar accesos no autorizados y situaciones accidentales o ilícitas de destrucción, pérdida, alteración, comunicación o difusión indebida. 

Nos esforzamos por orientar a nuestros empleados sobre la importancia de adoptar las mejores prácticas para garantizar la seguridad de la información almacenada en nuestros servidores y sistemas, implementando medidas internas para controlar el acceso a los datos personales. 

Sin embargo, enfatizamos que ningún servidor o sistema es completamente inmune a la posibilidad de intrusiones maliciosas, virus o cualquier otro tipo de ataque perpetrado por delincuentes. En caso de una violación de la seguridad de la información, le notificaremos a usted y a la ANPD (Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil) si existe riesgo de daños significativos. 

Enlaces de terceros

Podemos sugerir enlaces de redireccionamiento a sitios web de terceros, ya sea para ampliar la información proporcionada o en el marco de la prestación de nuestros servicios. Por lo tanto, esta Política no se aplica a sitios web de terceros, cuyas políticas específicas de protección de datos personales deben consultarse directamente, como práctica recomendada. No nos responsabilizamos de las acciones, el contenido ni las políticas de terceros. 

Retención de datos personales

Los datos personales serán conservados por nosotros mientras persista la finalidad que autorizó su recogida y almacenamiento, o según los plazos legales aplicables, salvo en los casos en que persista un interés legítimo en su mantenimiento y/o la posibilidad de ejercer derechos mediante procedimientos judiciales, administrativos o arbitrales.

Persona de contacto

Puedes contactar con nosotros para ejercer cualquiera de tus derechos como titular de datos personales, así como para aclarar cualquier duda respecto al tratamiento que realizamos, a través de los siguientes canales de comunicación:

responsable: Rafael Granha
E-mail: privacidad@grupoom.com.br
Teléfono: (41) 3112-1919
Ubicación: Calle Jaguariaiva, No. 596 – Pinhais – PR – Código Postal 83327-076

Actualizaciones a esta Política

Como siempre buscamos mejorar nuestros servicios, esta Política puede actualizarse en cualquier momento. Por lo tanto, le sugerimos que visite nuestra página periódicamente o cuando tenga alguna pregunta. https://privacidade.grupoom.com.br para comprobar si hay actualizaciones o cambios.

Fecha de última actualización: 04/02/2025

Imagen ilustrativa de una galleta transparente con borde verde.

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